Versand und Rückgabe

Versand und Lieferzeiten

Wir sind ein kleines, inhabergeführtes Unternehmen und bearbeiten jede Bestellung mit größter Sorgfalt.

Lieferzeit: 4 bis 8 Werktage ab Bestelleingang. Darin enthalten sind Bearbeitung, Verpackung und Versand. Bitte beachte, dass es in Stoßzeiten wie Weihnachten oder während Rabattaktionen zu Verzögerungen kommen kann. Auch Zoll- und Logistikverzögerungen liegen außerhalb unseres Einflusses.

Versandkosten: wir liefern versandkostenfrei.

Hinweis: bitte habe Verständnis dafür, dass deine Bestellung nach Eingang nicht mehr geändert oder storniert werden kann, da der Bearbeitungs- und Verpackungsprozess unmittelbar beginnt.

Rückgabe

Sollten Sie nicht 100 % zufrieden sein, kontaktieren Sie uns innerhalb von 100 Tagen nach Ihrer Bestellung und wir erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis bei Retoure zurück.

Was muss der Kunde für eine Rückerstattung machen?
Um Ihren Artikel zu retournieren, teilen Sie uns dies bitte mittels einer E-Mail an info@try-kovar.com innerhalb von 100 Tagen nach Erhalt der Waren über Ihren Entschluss mit. Danach müssen die Artikel auf eigene Kosten an folgende Adresse retourniert werden: Droste-Hülshoff-Straße 5, 42389 Wuppertal.

Wer trägt die Kosten?
Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

Wann kann der Kunde mit einer Rückerstattung rechnen?
Eine Rückerstattung findet binnen 14 Tagen nach Ankunft der Retoure in Form einer Rückzahlung der ursprünglich gewählten Zahlungsmethode statt.